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下記、Q and Aでご不明点があった際は
最下部【メールフォーム】から
ご質問を承っております。

    
 

Q and A

Q:2023年 最終セールの配送時期はいつごろですか?

A: 国内にある在庫にて、48時間以内に配送開始いたします。
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Q:サイズが見当たりません。

A:大変申し訳ございませんが、在庫のサイズのみご購入可能です。
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Q:サイズはどの様に図るのですか?


A: 下記の様にお図り頂く様にお願い致します。
:また、サイズについては「実寸サイズ」がベストです。
【サイズの図り方】
①.紙とペン、定規を用意
②.紙の上に足を乗せる
③.かかとの位置をペンでマーク
④.つま先の位置をペンでマーク
⑤.③、④の位置を定規で図る
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Q:メーカーによって違うサイズを履いているのですがどうすればよいですか?

A: 例えば、A社は26.5だけど
B社は27.0を使用している様な場合、
大きい方のサイズをご注文頂くことを
おすすめしております。

aborigen sandalはできるだけ
余分な部分を作らない様に作られています。

小さいサイズで足がはみ出してしまうより、
少し大きいサイズの方が快適に使って頂けます。
※基本的には実測で問題はございません。

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Q:購入後のサポートはどうなっていますか?
 
A:下記、メールからのお問い合わせにてアフターサポートの
ご対応させていただいております。
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Q:購入後、不良品については返品はできますか?

A:はい。もちろん可能です。
ご到着から3日以内にご連絡ください。

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Q:サイズが合わなかった場合、交換できますか?

A:スペインにてオーダーメイドの為、
原則サイズが原因による交換は受付けておりません。

あらかじめよくサイズを測ってからご購入ください。しかし、どうしてもサイズ変更が必要な場合には、サイズの変更は可能ですので、下記のLINEからお申し付けください。
※2度目の送料はお客様負担となります。
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