【Q&A】

下記、Q and Aでご不明点があった際は
下の【aborigen sandals公式LINE】から
直接LINEメッセージでご質問ができます!

    
(メニューを閉じると質問が可能です。)
 
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Q:サイズはどの様に図るのですか?

A: 下記の様にお図り頂く様にお願い致します。
:また、サイズについては「実寸サイズ」がベストです。
【サイズの図り方】
①.紙とペン、定規を用意
②.紙の上に足を乗せる
③.かかとの位置をペンでマーク
④.つま先の位置をペンでマーク
⑤.③、④の位置を定規で図る
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Q:メーカーによって違うサイズを履いているのですがどうすればよいですか?

A: 例えば、A社は26.5だけど
B社は27.0を使用している様な場合、
大きい方のサイズをご注文頂くことを
おすすめしております。

aborigen sandalはできるだけ
余分な部分を作らない様に作られています。

小さいサイズで足がはみ出してしまうより、
少し大きいサイズの方が快適に使って頂けます。
※基本的には実測で問題はございません。

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A: こちら よりご確認いただけます。
※国際配送にて多少前後する可能性があります。
※ご配送状況が進展次第、更新しております。
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Q:購入後のサポートはどうなっていますか?
 
A:下記、公式LINEでアフターサポートの
ご対応させていただいております。
ご購入前に登録する事で、ご質問等も可能です。
お気軽にご相談ください。

【aborigen sandals公式LINE】

※LINE追加にて1年保証を摘要となります。
※チャット機能で質問も可能です。
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Q:購入後、不良品については返品はできますか?

A:はい。もちろん可能です。
ご到着から3日以内にご連絡ください。

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Q:サイズが合わなかった場合、交換できますか?

A:スペインにてオーダーメイドの為、
原則サイズが原因による交換は受付けておりません。

あらかじめよくサイズを測ってからご購入ください。しかし、どうしてもサイズ変更が必要な場合には、サイズの変更は可能ですので、下記のLINEからお申し付けください。
※2度目の送料はお客様負担となります。
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